Vásárlási feltételek

A jelen adatvédelmi szabályzat a Timár Vaskereskedelmi Kft. adatvédelmi szabályzata.

A jelen adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel, milyen célokra, mennyi ideig tároljuk a személyes adatokat, hogyan férhet hozzá a személyes adataihoz, és miként módosíthatja azokat, milyen lehetőségek állnak rendelkezésére a személyes adataival kapcsolatban, és hogy hol találhat további információt adataival kapcsolatban.

Az adatvédelmi szabályzat alkalmazása

Jelen adatvédelmi szabályzat tartalmazza az Ön személyes adatainak kezelésére vonatkozó szabályokat, amely adatokat a Timár Vaskereskedelmi Kft. arra tekintettel kezeli, hogy Ön a Timár Vaskereskedelmi Kft ügyfele vagy valamelyik weboldalunk (www.timarvasker.hu vagy www.timarszerszam.hu) látogatója.
A weboldalainkon más weboldalakra mutató különböző hivatkozások is találhatók. Bár ezeket a weboldalakat körültekintéssel választjuk ki, a Timár Vaskereskedelmi Kft. nem felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért ezeken a weboldalakon. A jelen adatvédelmi szabályzat ezért nem vonatkozik ezen weboldalak használatára.

Az adatkezelő meghatározása

Az Ön személyes adatainak adatkezelője a Timár Vaskereskedelmi Kft. (székhelye:2151 Fót, Galamb József u. 1., cégjegyzékszáma: 13-09-072928).

Az adatkezelő által kezelt személyes adatok. Információgyűjtés

A Timár Vaskereskedelmi Kft. információkat gyűjt Önről - beleértve a személyes adatokat is -arra tekintettel, hogy Ön a Timár Vaskereskedelmi Kft. ügyfele vagy a www.timarvasker.hu vagy www.timarszerszam.hu weboldalaink látogatója. Ez az információ lehet:

• Olyan információ, amelyet Ön ad meg nekünk – mert amikor a belépés gombra kattintva és a regisztrációt választva regisztrálja magát a www.timarvasker.hu vagy www.timarszerszam.hu weboldalainkon, akkor kötelezően kérjük a nevét, e-mail címét, számlázási és szállítási címét, kapcsolattartói telefonszámát és ha van, az adószámát. Továbbá kérünk egy jelszót, amit oldalainkra való bejelentkezésre használhat. Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy weboldalaink használatához a regisztráció egyáltalán nem kötelező! A regisztráció viszont az alábbi előnyökkel jár: Rendelés vagy ajánlatkérés során az adatok kitöltése automatikus, továbbá a viszonteladók bejelentkezve a saját áraikat láthatják. A www.timarszerszam.hu oldalunkon bejelentkezve láthatóak továbbá a korábbi rendelések alapadatai is.

• Olyan információ, amelyet valamelyik weboldalunk használata során ad meg nekünk – ugyanis azzal kapcsolatban is gyűjtünk információkat, hogy hogyan és hol használja vagy vásárolja meg valaki a Timár Vaskereskedelmi Kft. termékeit. Ilyen információk lehetnek az elektronikus eszközzel kapcsolatos információk, IP-címek, naplóinformációk, böngészőtípussal és preferenciával kapcsolatos információk, helyinformációk, online azonosítók, amelyek lehetővé teszik a „sütik” és hasonló technológiák alkalmazását. Az Ön ajánlatkérésével vagy rendelésével kapcsolatos adatok, amelyek magukban foglalják: az Ön által ajánlatkéréssel vagy rendeléssel érintett termékekre vonatkozó adatokat, a tranzakciónkénti vásárlások összegét, a vásárlások időpontját, valamint az Ön által használt fizetési módot is, ha volt, a kártyatranzakció adatait, és az Ön által megadott számlázási és szállítási címeket, adószámot, stb. 

Az adatkezelés jogalapja

A jelen Adatvédelmi Szabályzatban szereplő személyes adatokat kizárólag az alábbi jogalapokon kezelünk:

• az Ön kifejezett hozzájárulásával; vagy
• ahol ez szükséges egy Önnel kapcsolatos tranzakció teljesítéséhez; vagy
• olyan esetekben, ahol ez az Adatkezelő jogi kötelezettségei teljesítéséhez szükséges.

Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. Erre weblapjainkon bejelentkezve a profilja alatt van lehetősége. Törölheti teljes regisztrációját is, ilyenkor adatai azonnal kikerülnek nyilvántartásunkból. A hozzájárulás visszavonása előtti adatkezelésünk jogszerűségét a regisztráció vagy hírlevélről leiratkozás nem befolyásolja. Ha úgy dönt, hogy - a kötelező adatokon túlmenően - a Timár Vaskereskedelmi Kft. számára nem adja meg valamely kért további adatát, annak az egyetlen következménye az, hogy nem fogja tudni a Timár Vaskereskedelmi Kft. weboldalainak minden funkcióját használni.

Az adatkezelés céljai

A személyes adatait a következő célokból dolgozzuk fel:

• az Önnel való kapcsolattartás fenntartása és előmozdítása érdekében;
• az Ön ügyfélfiókjának vezetése, adminisztrációja, beleértve a ügyfélfiók hitelesítését is (vagyis annak biztosítását, hogy csak Ön vagy valaki, akit Ön felhatalmazott férhet hozzá a fiókjához és az információihoz);
• piaci felmérések és marketingstratégiák elvégzése és elemzése;
• marketingajánlatok küldése (hozzájárulás esetén)

(vagy olyan másodlagos célból, amely szorosan kapcsolódik az elsődleges célhoz, például adatok tárolása vagy törlése).

Ha Ön a webes regisztrációja során vagy később bármikor máskor a weboldalon lévő profiljában hozzájárult ahhoz, hogy Önt a Timár Vaskereskedelmi Kft. általános marketing ajánlatokkal, hírlevelekkel, aktuális információkkal megkeresse, akkor Önnek a Timár Vaskereskedelmi Kft. marketingajánlatot (hírlevél) küldhet. A Timár Vaskereskedelmi Kft.-nek ugyanakkor nincs kötelezettsége erre.

A marketingajánlatok e-mailben juthatnak el Önhöz. A hírlevéllel kapcsolatos beállítását bármikor módosíthatja – bejelentkezést követően profiljában - a www.timarvasker.hu vagy www.timarszerszam.hu weboldalakon, azaz bármikor fel- és leiratkozhat.

Amennyiben nem kíván tőlünk hírlevelet kapni, a leiratkozási kérését az alábbi módokon is eljuttathatja részünkre:

- a info@timarvasker.hu vagy info@timarszerszam.hu címre küldött e-mail üzenetben;

- a (+36) 27 359-902 telefonszámon;

- a 2151 Fót, Galamb József u. 1. címre küldött levélben.

Adatok átadása

A személyes adatait kizárólag a fentiekben említett célokra használjuk fel, és csak szigorú feltételekkel osztjuk meg a következőkkel:

• Az Ön hozzájárulásával felhatalmazott harmadik feleknek is átadhatjuk, akik együttműködnek a Timár Vaskereskedelmi Kft.-vel, és akik termékeket és/vagy szolgáltatásokat nyújthatnak a Timár Vaskereskedelmi Kft. részére;
• A Timár Vaskereskedelmi Kft. engedélyezett ügynökei, meghatalmazottjai, szolgáltatói és/vagy alvállalkozói;
• Illetékes hatóságok, kormányzatok, szabályozó vagy adóhatóságoknak, amennyiben meg kell felelnünk olyan jogi vagy szabályozási kötelezettségeknek, amelyek a Timár Vaskereskedelmi Kft. társaságra/társaságokra vonatkoznak az alkalmazandó jogszabályok szerint;
• Minden olyan személy, aki részére a Timár Vaskereskedelmi Kft bármilyen jogát és/vagy kötelességét átruházza.

Személyes adatok továbbítása

A jelen adatvédelmi szabályzatban foglaltak kivételével az Ön engedélye nélkül nem fogunk nyilvánosságra hozni semmilyen személyes adatot, kivéve, ha jogilag ezt kötelező megtennünk, vagy ha úgy gondoljuk, hogy ez az intézkedés szükséges a jogaink, tulajdonunk vagy személyes biztonságunk védelme és/vagy megóvása érdekében vagy a felhasználóink/ügyfeleink, illetve más személyek érdekeinek megóvása érdekében. A Timár Vaskereskedelmi Kft. csak akkor továbbítja a személyes adatait a felügyeleti szerveknek, adóhatóságoknak vagy nyomozó ügynökségeknek, ha erre jogszabály kötelezi.

Az adatkezelés időtartama

A Timár Vaskereskedelmi Kft. által a jelen szabályzattal összhangban kezelt személyes adatok törlésre kerülnek, vagy elmaszkolva (a személyes azonosítás lehetőségét kizárva) jelennek meg

1., indokolatlan késedelem nélkül (legfeljebb 15 munkanapon belül), miután jelezte, hogy regisztrációját törölni kívánja; VAGY

2., azonnal, ha regisztrációját a weboldalainkra bejelentkezve Ön törli; VAGY

3., ajánlatkérések és rendelések esetén 90 naptári napon belül az Önnel folytatott utolsó interakciót követően.

A pénzügyi tranzakciókkal kapcsolatban (beleértve a Timár Vaskereskedelmi Kft. weboldalán történő bankkártyás fizetést is) a személyes adatait a tranzakciótól számított 10 évig tároljuk. 

Az adatokat minden esetben a) tovább is tároljuk, ha erre jogi vagy szabályozási okok miatt szükség van (ebben az esetben akkor töröljük az adatokat, ha már nincs szükség rájuk a jogi és szabályozási követelmények miatt), vagy b) rövidebb ideig tároljuk, ha az adott személy nem járul hozzá a személyes adatainak tárolásához, és nem áll fenn semmilyen további jogszerű ok az adatok tárolására.

Cookie-k használata

A Timár Vaskereskedelmi Kft. sütiket és hasonló technológiákat használ, amelyek összegyűjtik és tárolják az információkat, amikor meglátogatja a www.timarvasker.hu vagy a www.timarszerszam.hu weboldalt. Ez lehetővé teszi a Timár Vaskereskedelmi Kft. számára, hogy azonosítsa az internetes böngészőjét, és adatokat gyűjtsön a weboldalunk használatáról, az Ön által meglátogatott oldalakról, a látogatásainak időtartamáról, és hogy mindezt azonosítani tudja, amikor visszatér a weboldalunkra annak érdekében, hogy javítsuk a felhasználói élményét, amikor meglátogatja a weboldalunkat. Ön felügyelheti és beállíthatja a sütik kezelését a böngészője beállításaiban.

Weboldalunk ill. tartalmának megosztása közösségi médián keresztül

Amennyiben úgy dönt, hogy Weboldalunkat vagy a rajta közölt tartalmat olyan közösségi médián keresztül osztja meg, mint a Facebook, LinkedIn és/vagy Twitter, személyes adatai (mint például az Ön neve, és az a tény, hogy érdeklődik a Timár Vaskereskedelmi Kft. iránt) szintén láthatóak lesznek az Ön látogatói számára az adott oldalakon. A közösségi médiák weboldalainak használatára kizárólag a közösségi médiák weboldalainak feltételei vonatkoznak (beleértve az adatvédelmi szabályzatot is). A Timár Vaskereskedelmi Kft. nem felel az ilyen közösségi oldalak személyes adatainak feldolgozásáért vagy adatvédelmi szabályzatáért, így a Timár Vaskereskedelmi Kft. adatvédelmi Szabályzata ezért ezekre nem vonatkozik.

Különleges megjegyzés 18 évet be nem töltöttek számára

18 év alatti személyek személyes adatairól a Timár Vaskereskedelmi Kft. szándékosan nem gyűjt adatokat.

Személyes adatok biztonsága

Adatai megfelelő védelme, illetéktelen hozzáférés és helytelen felhasználás megakadályozása érdekében a Timár Vaskereskedelmi Kft. a szükséges és megfelelő technikai háttérrel és szabályozással rendelkezik. Szolgáltatásaink esetében titkosítást is használunk, és a Timár Vaskereskedelmi Kft. szolgáltatásához való hozzáféréshez hitelesítési és ellenőrzési folyamatokat is alkalmazunk.

Az Ön adatai

Célunk, hogy az Önre vonatkozó minden adat a lehető legpontosabb maradjon. Ön hozzáférhet a személyes adataihoz, kérheti a személyes adatok helyesbítését vagy törlését (törlést csak akkor, ha már nincs szükség az adatokra jogos üzleti célokból, például kiskereskedelmi tranzakció céljából), és kérheti a személyes adatok kezelésének korlátozását.

Adathordozhatósághoz való jog

Önnek joga van arra, hogy megkapja az Önt érintő személyes adatokat, amelyeket átadott a Timár Vaskereskedelmi Kft. részére strukturált, digitális formában, és továbbítsa ezeket az adatokat egy másik félnek, ha ez technikailag megvalósítható. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeinken.

Panasz benyújtására vonatkozó jog

Ha bármilyen kérdése vagy panasza van a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a fenti elérhetőségeinken.

Önnek jogában áll panaszt benyújtani az adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is az alábbi elérhetőségen:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

http://www.naih.hu 
ugyfelszolgalat@naih.hu

A termékek mellett keresse az ajándék és akció feliratokat, illetve mindig figyelmesen olvassa el a termékek leírását a leszállított tartozékokkal együtt, és a szállítási információkat!

A webáruházunkban megtalálható termékek képei minden esetben illusztrációk, eltérések előfordulhatnak!

Átvételtől számított 14 napon belül lehetőség van elállni a vásárlástól, amennyiben fogyasztóként (magánszemélyként) lett megvásárolva, illetve ha az adott termék nem nyerte el a tetszését, nem lett használva / kipróbálva és továbbértékesíthető állapotban van. Ez esetben a vevőnek a saját költségén kell visszajuttatnia a gépet hozzánk, ugyanakkor előfordulhat, hogy Kollégáink egyénileg bírálják el a lemondást.
Elállást szintén írásban kell jelezni, e-mailen keresztül, rendelésszámra hivatkozva. Nyilatkozat sablonunkat lejjebb görgetve találja.

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben foglaltak alapján, az oldalunkon vásárló fogyasztók a termék(ek) átvételét követő 14 naptári napon belül jogosultak indoklás nélkül elállni a vásárlási szerződéstől. Ha a fogyasztó elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű írásos nyilatkozatát köteles eljuttatni választása szerint postán, telefaxon vagy e-mailben az alábbi címek egyikére: 2151. Fót, Galamb József u. 1. vagy +36 27 359-947 vagy info@timarszerszam.hu. Fogyasztóként határidőben akkor gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha az áru - a megrendelés több részletben történő teljesítése esetében az utoljára átadott áru - átvételét követő 14 naptári napon belül elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Címzett: Timár Vaskereskedelmi Kft. 2151. Fót, Galamb József u. 1.
Telefax: +36 27 359-347
E-mail: info@timarszerszam.hu

Alulírott(ak), kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):
Webes megrendelés esetén rendelésazonosító:
Kelt:

Ha a fogyasztó eláll online kereskedővel kötött szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszajuttatni a vállalkozásnak. A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás ezt át nem vállalja.
Ha a fogyasztó eláll az e-kereskedelemben kötött szerződéstől, a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által vételárként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.
Ezek mellett a vásárlóknak tudniuk kell, hogy az elállási határidő alatt a termék tényleges használata miatti (tehát nem a kipróbálás miatti) értékcsökkenést meg kell téríteniük az eladó részére.

Amennyiben nem természetes személyként vásárolt, mint például Bt. Kft. EV., úgy Önt nem illetik megy a fogyasztóvédelmi előírások, mint elállási jog.
Cégünk törekszik a rugalmasságra, probléma esetén vegye fel a kapcsolatot munkatársunkkal, törekszünk a legmegfelelőbb opciót biztosítani.